Delta Air Lines dilaporkan menolak seorang uskup Nigeria yang tinggal di AS untuk naik pesawat kembali ke Atlanta, Amerika Serikat, setelah ia kehilangan green card miliknya.
Menurut laporan Vanguard, penumpang tersebut menyatakan bahwa kedutaan AS di Nigeria telah memverifikasi keabsahan dokumennya dan mengonfirmasi kepemilikan kartu hijaunya. Namun maskapai penerbangan tetap tidak mengizinkannya untuk naik pesawat.
Menurut laporan tersebut, ulama Church of God in Christ (COGIC) yang tinggal di Amerika, Uskup Kenneth Obi, seharusnya melakukan perjalanan kembali ke Atlanta pada tanggal 19 Maret 2025. Namun, karena green card miliknya hilang, pria berusia 62 tahun tersebut tidak dapat berangkat ke Amerika Serikat.
Uskup tersebut, yang telah tinggal di AS selama 40 tahun, tiba di Lagos, Nigeria, pada tanggal 18 Februari 2025, dengan menumpang penerbangan Delta Air Lines antara Atlanta (ATL) dan Lagos (LOS). Tujuan utamanya untuk kunjungan tersebut adalah untuk merayakan ulang tahun gerejanya. Akan tetapi, sesaat sebelum penerbangan pulang, Obi menyadari bahwa ia telah kehilangan kartu hijaunya. Berbicara tentang situasi tersebut, Obi mengatakan kepada Vanguard:
“Saya memegang tiket pulang pergi Delta Air untuk tanggal 19 Maret. Pada tanggal 12 Maret, saya menemukan bahwa saya tidak dapat menemukan Kartu Hijau saya, Kartu Hijau fisik saya, yang salinannya saya miliki di ponsel saya,” ujarnya kepada Simple Flying.
Uskup diperintahkan untuk melaporkan kehilangan kartu hijaunya kepada polisi di Negara Bagian Imo. Polisi mengharuskannya untuk memperoleh surat pernyataan dari pengadilan, yang diperolehnya pada tanggal 12 Maret, sebelum kembali untuk melengkapi laporan polisi. Dengan dokumen yang diperlukan, termasuk salinan kartu hijaunya, ia pergi ke Lagos untuk menaiki pesawatnya. Akan tetapi, penerbangan pada tanggal 19 Maret 2025 dibatalkan.
Ia kemudian menjelaskan situasinya kepada manajer Delta Air Lines, yang mengarahkannya ke Kedutaan AS. Di Kedutaan, petugas keamanan, setelah memverifikasi bahwa kartu hijau miliknya masih berlaku dan belum kedaluwarsa, mempertanyakan mengapa ia ada di sana dan menyatakan bahwa Delta harus mengizinkannya naik pesawat.
“Ketika saya kembali untuk naik pesawat pada tanggal 20, saya bertemu dengan Tn. Salami, Tn. Napoleon, dan Ny. Akpan, yang merupakan perwakilan Delta. Ketiga orang ini menolak saya untuk naik pesawat sampai saya mendapatkan dokumen perjalanan dari kedutaan. Ini sangat membuat frustrasi. Saya kembali ke kedutaan untuk menjelaskan kepada mereka situasi yang saya alami. Kedutaan mengatakan jika maskapai tidak dapat menerbangkan saya, maka saya harus memulai proses mendapatkan dokumen perjalanan,” urai Uskup Obi.
Menanggapi insiden tersebut, juru bicara Delta Air Lines menyatakan bahwa maskapai penerbangan hanya berwenang untuk menerima dokumen perjalanan asli, termasuk paspor dan izin tinggal.
“Anda harus memiliki dokumentasi yang benar saat bepergian, terutama jika pergi ke luar negeri. Aturan dan peraturan dapat berubah sewaktu-waktu, seperti yang terjadi selama pandemi Covid-19, jadi Anda harus selalu waspada. Inilah sebabnya mengapa lebih penting dari sebelumnya untuk mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan mempersiapkan segala sesuatunya sebelum perjalanan Anda,” ujar pihak maskapai seperti dikutip dari Simple Flying.
Saat ini, pengunjung yang bepergian ke atau melalui Amerika Serikat harus memiliki paspor yang masih berlaku serta salah satu dari berikut ini: visa yang masih berlaku atau otorisasi untuk bepergian di bawah Visa Waiver Program (VWP) melalui US Electronic System for Travel Authorization (ESTA), Kartu Penduduk Tetap (Green Card), atau izin lain yang masih berlaku yang memungkinkan masuk ke AS. 
KOMENTAR ANDA